الأسئلة المتكررة

أين تقع المؤسسة؟
تقع مؤسسة المحترف لبيع مستلزمات الدعاية والاعلان بمحافظة الاحساء بمدينة المبرز في شارع المدينة المنورة .
هل لديكم فروع أخرى؟
لا ليس لدينا أي فروع أخرى
ماهي أوقات الدوام الرسمية؟
الفترة المسائية من الساعة 4:00 عصراً وحتى 9:30 مساءاً
الجمعة إجازة
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
يمكنكم الاتصال بنا على رقم الهاتف0135364188  
أو على رقم الجوال  966554855750
او البريد الالكتروني almuhtarif1@hotmail.com
ماهي المعلومات البنكية الخاصة بكم؟
يتوفر لدينا حسابين الاول على بنك الراجحي والثاني على البنك الأهلي التجاري وهما كالتالي
** البنك الراجحي **
رقم الحساب : 603608010033117
رقـم الآيـبــان : SA6180000603608010033117
اسم صاحب الحساب : مؤسسة ياسين شرف تاج الموسوي التجارية
** البنك الاهلي **
رقم الحساب : 09073118000100
رقـم الآيـبــان : SA57 1000 0009 0731 1800 0100
اسم صاحب الحساب : مؤسسة ياسين شرف تاج الموسوي التجارية
ماهي طرق الدفع؟ وهل لديكم خدمة التقسيط؟
تحويل بنكي على حسابات المؤسسة او الدفع عند الاستلام في المنطقة الشرقية .
نعتذر عن خدمة بيع سلع من المؤسسة بنظام الأقساط أو الدفعات الآجلة .
كيف أطلب من المتجر ؟
يمكن الطلب بكل سهولة عبر أضافة المنتجات لسلة التسوق ثم الضغط على إتمام الطلب وإختيار طريقة الدفع والشحن المناسبة وللمساعدة تواصل معنا على 
اتصل بنا 

هل متجر المحترف موثوق ؟
من أهم أركان العمليات التجارية هي الثقة، فلا تقلق متجرنا يعمل تحت مظلة مؤسسة المحترف الإلكترونية المسجلة رسمياً بسجل تجاري بوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية .
أريد طلب قطعة واحدة فقط هل يمكنني ذلك ؟
نعم البيع في الموقع ليس مقتصر على كميات وأقل كمية للطلب محددة على حسب كل منتج .
هل أحتاج لبطاقة أئتمانية للدفع والشراء من الموقع  ؟
أبدا ليس من الضروري أن يكون لدى العميل بطاقة أئتمانية ويمكن الإطلاع على طرق الدفع المتوفرة عبر طرق الدفع  .
هل جميع المنتجات في الموقع متوفرة ؟
جميع المنتجات التي تظهر في الموقع متوفرة في المستودع الخاص بمتجرنا وأي منتج ينفذ من المخزون يتم إخفاءه تلقائياً .
أحتاج لكمية أكبر من المتوفر في المخزون لديكم ؟ ماذا أفعل ؟
إذا ظهرت لك رسالة أثناء التسوق تفيد بأن الكمية المطلوبة غير متوفرة الرجاء التواصل معنا وتحديد المنتج وسنقوم بتوفير الكمية المطلوبة اذا امكن  .
ماهي عضوية التاجر ؟ وماهي فوائدها ؟
هي عضوية مخصصة للتجار فقط ويجب للحصول عليها أن يكون لدى العميل حساب في شبكات التواصل أو مقر يمارس فيه نشاطه التجاري ، ومن مميزاته خصم على جميع المنتجات مدى الحياة وطرق شحن مخصصة لتناسب إحتياجات التاجر  .
قمت بإرسال طلب وتحويل المبلغ هل يمكنني إلغاء الطلب ؟
يمكن للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ في أي وقت وذلك  قبل إرسال المنتجات لشركة الشحن و تغيير وضع الطلب الى "تم الشحن".
 هل يمكن إرجاع المنتجات لأنها لم تعجبني ؟
يجب على العميل التأكد من معلومات ومواصفات أي منتج قبل إتمام الطلب ويمكن إرجاع المنتجات ، الرجاء مراجعة صفحة
شروط الاستخدام 
.